Zichtbaarheid door herkenbaarheid

De functie van een merkkarakter, mascotte of virtuele medewerker.

, Zichtbaarheid

Emotionele binding

Een mascotte vertegenwoordigd de organisatie en sluit aan bij de belevingswereld van de klant. Een mascotte verhoogt de emotionele binding met een bedrijf, is herkenbaar en versterkt de online-gebruikerservaring. Zeker organisaties die als naam een afkorting of een cijfer hebben kunnen wel een persoonlijke toets gebruiken. Dergelijke namen zijn abstract en staan daardoor verder af van hun doelgroep. De doelgroep heeft geen emotionele binding, minder herkenningspunten en moeten meer moeite doen om een boodschap tot zich te nemen.

Denk bijvoorbeeld eens aan de mascotte van: BOL.com, Michelin, Kapitein Iglo, M&M's en het Duracell konijntje.

 

Meer weten over wat een merkkarakter voor u kan doen?

Neem contact met ons op!